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Face à une situation sans précédent, nous avons convié les lauréats du Podium de la Relation Client 2020 à nous rejoindre lors d’un webinar exceptionnel : « La Relation Client, un capital en temps de crise ». Virginie Vanpeene était présente pour nous livrer son point...
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Président du Directoire, BMW Vous êtes lauréat de la catégorie automobile, comment interprétez-vous ces résultats ? Chez BMW, la Relation Client est un véritable travail de fond, et ce depuis de nombreuses années. Nous avons investi significativement et dans la durée...
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